Privatlivspolitik for JLounge Copenhagen

Senest opdateret: marts 2025

​

Hos JLounge Copenhagen tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores app.

​

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende typer af personoplysninger:

• Navn

• E-mailadresse

• Telefonnummer

• Leverings- og faktureringsadresse

• Betalingsoplysninger (behandles via Stripe – vi opbevarer ikke kortdata selv)

• IP-adresse og enhedsoplysninger (automatisk via cookies)

​

Hvordan indsamler vi oplysninger?

Vi indsamler oplysninger, når du:

• Gennemfører en reservation

• Reserverer et produkt

• Kontakter os via formular eller e-mail

• Tilmelder dig vores nyhedsbrev

• Bruger vores app eller browser på vores hjemmeside (gennem cookies og analyseværktøjer)

​

Hvorfor indsamler vi oplysninger?

Vi indsamler oplysninger for at kunne:

• Behandle dine reservationer og levere varer

• Sende bekræftelser og opdateringer

• Besvare henvendelser og yde kundeservice

• Sende nyheder og tilbud, hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev

• Forbedre brugeroplevelsen og analysere trafik

• Overholde gældende lovgivning

​

Hvordan opbevarer, bruger og deler vi oplysninger?

Dine oplysninger opbevares sikkert via vores platform (Wix og Stripe). Vi deler kun oplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt, f.eks.:

• Til betalingsbehandling via Stripe

• For at overholde lovkrav

Vi deler eller sælger aldrig dine oplysninger til andre virksomheder.

​

Hvordan kommunikerer vi med dig?

Vi kan kontakte dig via e-mail eller app-notifikationer vedrørende:

• Bekræftelse og status på dine reservationer

• Besvarelse af kundehenvendelser

• Nyheder og tilbud, hvis du har givet samtykke

Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbreve via linket i e-mails eller kontakte os direkte.

​

Cookies og tracking

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre funktionaliteten og analysere brugen af vores hjemmeside og app. Tredjepartstjenester som Google Analytics kan også placere cookies. Du kan til enhver tid ændre dine cookie-indstillinger i din browser.

​

Tilbagetrækning af samtykke og indsigt i data

Ønsker du at trække dit samtykke tilbage, få indsigt i eller få slettet dine personoplysninger, kan du kontakte os direkte – vi hjælper gerne.

 

Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Eventuelle ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på vores hjemmeside eller i appen.

​

Kontaktoplysninger

JLounge Copenhagen
Gyngemose Parkvej 82 E
2860 Søborg
CVR: 18207001
E-mail: jl@jlounge.dk

​

​

🇬🇧 

Privacy Policy for JLounge Copenhagen

Last updated: March 2025

​

At JLounge Copenhagen, we take the protection of your personal data seriously. This privacy policy explains how we collect, use, share, and safeguard your information when you visit our website or use our app.

​

What information do we collect?

We may collect the following types of personal information:

• Name

• Email address

• Phone number

• Shipping and billing address

• Payment details (processed via Stripe – we do not store card information)

• IP address and device information (automatically collected via cookies)

​

How do we collect information?

We collect information when you:

• Make a Reservation

• Reserve a product

• Contact us via form or email

• Subscribe to our newsletter

• Use our app or browse our website (via cookies and analytics tools)

​

Why do we collect information?

We collect information in order to:

• Process your reservations and deliver products

• Send confirmations and updates

• Respond to inquiries and provide customer support

• Send news and promotional offers, if you have subscribed to our newsletter

• Improve user experience and analyze website/app traffic

• Comply with legal obligations

​

How do we store, use, and share information?

Your information is securely stored via our platforms (Wix and Stripe). We only share data with third parties when necessary, such as:

• Payment processing via Stripe

• Compliance with legal requirements

We do not sell or share your data with other businesses for marketing or advertising purposes.

​

How do we communicate with you?

We may contact you via email or app notifications regarding:

• Confirmation and status of your reservations

• Responses to customer inquiries

• News and special offers, if you’ve given your consent

You can unsubscribe from newsletters at any time by clicking the “unsubscribe” link in the email or by contacting us directly.

​

Cookies and tracking

We use cookies and similar technologies to improve the functionality and analyze the use of our website and app. Third-party services like Google Analytics may also place cookies. You can change your cookie settings at any time in your browser.

​

Withdrawing consent and accessing your data

If you wish to withdraw your consent, access, or delete the personal information we have about you, please contact us directly – we’re happy to help.

​

Changes to this policy

We reserve the right to update this privacy policy. Any changes will take effect once published on our website or in the app.

 

Contact Information

JLounge Copenhagen
Gyngemose Parkvej 82 E
2860 Søborg
CVR: 18207001
Email: jl@jlounge.dk